Politikalar

🔒 Gizlilik Politikası

Beray Bilgisayar olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
Sipariş geçmişi ve tercihler
Site kullanım istatistikleri (çerezler aracılığıyla)

Bilgilerin Kullanımı

Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi

Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz.

📋 KVKK Aydınlatma Metni

Beray Bilgisayar olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir.

Veri Sorumlusu

Beray Bilgisayar (Uğur GÜRSOY) - Önder Mah. Sarıçam Cad. No: 26 Altındağ, Ankara

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Pazarlama faaliyetleri (onayınız dahilinde)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılarımız (kargo şirketleri, hosting firmaları) ile sınırlı olarak paylaşılabilmektedir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden gönüllü olarak doldurduğunuz formlar, çerezler ve sipariş işlemleri sırasında toplanmaktadır.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İtiraz etme hakkı

Haklarınızı kullanmak için info@beraybilgisayar.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

🍪 Çerez Politikası

Beray Bilgisayar olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımıza daha iyi bir deneyim sunabilmek için çerezler kullanmaktayız.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
Analiz Çerezleri: Site trafiğini analiz etmemizi sağlar. (Google Analytics)
Fonksiyonel Çerezler: Dil ve oturum tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Reklam Çerezleri: Size özel reklamlar göstermemizi sağlar.

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Çerez Tercihlerinizi Yönetin

📝 Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Beray Bilgisayar (satıcı) ile alıcı arasında elektronik ortamda yapılan satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Sipariş ve Teslimat

Siparişler, iş günleri içerisinde en geç 3 iş günü içinde hazırlanır.
Mağazadan teslim alma seçeneğinde, ürünler mağazamızdan teslim alınır.
Mağazadan teslim almalarda ek ücret yoktur.

Cayma Hakkı

Alıcı, siparişinin teslimatından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, müşteri hizmetlerine yapılmalıdır.

İade Koşulları

Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.
İade edilen ürünler mağazamıza teslim edilmelidir.
İade edilen ürünler, satıcıya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir.

🛡️ Garanti Politikası

Garanti Şartları

Tüm ürünlerimiz, üretici firma garantisi kapsamındadır.
Garanti süresi ürün tipine göre 12-36 ay arasında değişmektedir.
Yanlış kullanım, darbe, sıvı teması gibi durumlar garanti dışındadır.

Garanti Hizmetleri

Garanti kapsamındaki ürünler için ücretsiz tamir veya değişim
Teknik destek hattı ile 7/24 destek
Mağazamızdan birebir destek

🏪 Teslimat Politikası

Mağazadan Teslim Alma: Siparişleriniz mağazamızdan teslim alınabilir.
Mağaza adresi: Önder Mah. Sarıçam Cad. No: 26 Altındağ, Ankara
Sipariş hazır olduğunda size WhatsApp veya e-posta ile bilgi verilir.
Mağazadan teslim alırken sipariş numaranızı ve kimliğinizi yanınızda bulundurun.

📞 Bize Ulaşın

Politikalarımız veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 (533) 934 5044
E-posta: info@beraybilgisayar.com
Adres: Önder Mah. Sarıçam Cad. No: 26 Altındağ, Ankara
WhatsApp: wa.me/905339345044

Son Güncelleme: 18.04.2026